Définition Inbound Marketing

Appelé aussi marketing entrant il s’agit d’une stratégie du marketing digital, elle a pour but d’attirer des prospects via du contenu intelligent et pertinent afin d’éviter la publicité.                                                                                                                                                                                                                La démarche de l’inbound marketing est de faire venir le client étant le plus attractif pour attirer son attention.

Comment sa fonctionne ?

La méthodologie afin de mettre en place une stratégie inbound marketing réside en 4 étapes :

Attirer : c’est-à-dire générer plus de trafic via des blogs, mot clés, réseaux sociaux.

Convertir : les visiteurs se transforment en leads via des pages de destination des formulaires et des appels à l’action.

Conclure : étape qui consiste à faire des leads des clients par des e-mails.

Fidéliser : plus de clients satisfaits, il s’agit là de les inviter aux événements, les faire agir sur les réseaux sociaux.

Inbound marketing

Parcours Inbound marketing

 

Outils Inbound marketing

 

Fiches persona

Le buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal. Il est important de définir votre cible commerciale très clairement en amont de vos efforts marketing, car celle-ci va piloter l’ensemble des actions de votre stratégie.

Vous devez récolter des informations sur des personnes qui sont dans la même situation professionnelle que votre client cible pour comprendre ses moindres besoins, mais également connaître son vocabulaire pour lui parler avec les mots qu’il emploie au quotidien dans le cadre de ses fonctions.

Pour construire la fiche de votre persona vous devrez répondre à 4 questions principales :

  1. Quel est son rôle dans l’entreprise ?
  2. Quels sont ses objectifs professionnels ?
  3. Quels sont ses défis professionnels ?
  4. Quelles données sociologiques et démographiques le définissent ?

Il faut :

  1. Donner un accès direct au contenu à télécharger.
  2. Transmettre une information complémentaire telle que des articles de blog en relation avec le contenu premium offert ou une promotion sur un test produit.
  3. Inciter davantage au partage sur les réseaux sociaux via des boutons plus visibles que sur la page de destination.
  4. Renvoyer vers le site ou le blog.
Buyer persona "la cible"

Buyer persona « la cible »

Etudes de cas Inbound Marketing

 

CONTEXTE : Promoteur Immobilier

Un promoteur immobilier qui souhaite capter davantage de prospects pour alimenter sa force de vente. Dans un contexte ultra concurrentiel, il observe une baisse en quantité et en qualité des contacts fournis.

Pourquoi il utilise l’inbound marketing ?  Dans le secteur immobilier les prospects n’arrivent pas à faire un choix puisque le marché est très concurrentiel.

Les solutions de l’Inbound Marketing

La stratégie Inbound Marketing proposée va permettre de :

  • Valoriser le savoir-faire et l’expertise du promoteur,
  • Faire connaître ce savoir-faire sur les réseaux sociaux,
  • Attirer des prospects sur le site web/blog
  • Gagner la confiance des prospects
  • Les accompagner dans leur décision

Audit de l’existant :

Il a été établi un audit afin de déterminer ce que le promoteur avait déjà mis en place afin de procéder à des modifications et améliorations.

  • Site web
  • E-réputation (présence et activité sur les réseaux sociaux)
  • Référencement
  • Contenus produits 

Analyse de la concurrence et des pratiques du secteur

Pour une bonne analyse de l’entreprise, le secteur immobilier doit :

  • Elaborer la fiche d’identité de l’entreprise/marque (positionnement, valeurs, stratégie de différenciation…)
  • Etablir des personas (audience-cible) et de leur parcours d’achat
  • Définir la stratégie de contenus par persona
  • Définir la stratégie réseaux sociaux
  • Définir des scénarios de lead nurturing
  • Définir et analyser des performances (KPI)

La mise en oeuvre par des campagnes trimestrielles

  • Création de contenu pour le blog,
  • par persona,
  • par étape du parcours d’achat (évaluation, comparaison,  décision).

Pour l’efficacité de l’inbound marketing, l’entreprise doit

  • Optimiser son référencement naturel
  • Diffuser et créer des contenus pour les réseaux sociaux
  • Générer des leads : création de landing pages pour accéder aux contenus premium, Intégrer des boutons d’appel à l’action aux articles du blog
  • Création du lead nurturing : déploiement des scénarios/workflows (email marketing), alignement vente et marketing : suivi, optimisation et faire des reportings (semaine, mois et trimestre).